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天安保险厦门分公司推出“出险无忧之交钥匙”的特色服务

2019-10-10 12:17:32 分类:公司资讯    

天安保险厦门分公司推出“出险无忧之交钥匙”的特色服务

天安财产是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司,以及国内第四家财产保险公司。凭借优秀的企业素质和良好的品牌形象,天安保险公司历年来荣获了中国企业500强、上海企业100强、中国最受信赖10大财险公司、最具市场影响力保险产品奖、中国保险业最佳企业形象等诸多荣誉称号。而天安保险的车险业务也凭借“快、易、省、捷”四大优势,获得了广大车主朋友们以及社会的广泛好评。

就在前几日,投保了天安车险的陈先生驾驶闽DXXXX号牌车辆,在厦门市集美区后溪镇圣果路段,因未注意观察路面的石头发生事故,造成车辆底部受损。天安保险理赔专员在接到陈先生报案后,首先对客户身份进行识别,确认属于“出险无忧之交钥匙”服务范围案件后,第一时间联系陈先生并告知该服务内容。

在取得陈先生同意后,天安保险理赔专员联系天安保险厦门分公司专属施救车辆前往事故现场,并在现场完成了包括查勘、定损及索赔单证的收集工作。最终签订交“钥匙”理赔服务车辆交接单,由施救单位将车辆拖至陈先生指定的维修单位。

而天安保险理赔专员也与施救单位,一同前往了陈先生指定的维修单位,积极与维修单位的工作人员进行车辆交接,并告知索赔事宜。待车辆维修完毕后,天安保险理赔专员由在第一时间,主动联系到了陈先生安排车辆交付事宜。

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